Hesap Silme

• Mobil uygulamada: Hesabım → Hesap silme bölümünden “Hesabımı sil” talebini gönderin.
• Web panelinde: https://tedarise.com/giris adresinden giriş yapın, Hesabım sayfasındaki “Hesabı Sil” bölümünden talep gönderin.
• Hesabınıza erişemiyorsanız: kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine hesap silme talebinizi yazın. Kimliğinizi doğrulamak için hesabınızdaki ad ve e-posta bilgisiyle eşleşmeniz gerekir.

Talebinizi uygulama içinden gönderdiyseniz, sonuçlanana kadar Hesabım ekranından geri alabilirsiniz.

• Talebiniz sistem yöneticisi tarafından incelenir; talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
• Onaylandığında hesabınız devre dışı bırakılır ve giriş yapılamaz hâle gelir.
• Adınız ve e-posta adresiniz anonimleştirilir (hesapta “Silinmiş Kullanıcı” olarak görünür).
• Cihazlarınızdaki oturumlar kapatılır; bildirimler gönderilmez.
• Tedarikçi ve usta hesaplarında kuruluşun hesabı kapatılır; aynı hesabı kullanan diğer kullanıcılar da etkilenir.

Ticari defter ve belgelere ilişkin kayıtlar (ör. sipariş, teklif ve fatura kayıtları) Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca yasal saklama süresi boyunca, 10 yıl, muhafaza edilir; bu süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Silme talebi, bu yasal yükümlülükler kapsamındaki kayıtları ortadan kaldırmaz.

Hesap silme ve diğer kişisel veri talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.